News

Workday lancia strumenti AI per velocizzare assunzioni, semplificare processi finanziari e potenziare il self-service HR

4 Giugno 2025

Durante Workday Horizon Milano, l’azienda ha presentato una nuova generazione di Illuminate Agent progettati per rivoluzionare i processi chiave in ambito HR e Finance.

Dall’accelerazione delle assunzioni alla gestione automatizzata della documentazione contabile, fino al supporto quotidiano ai dipendenti, questi AI Agent sono pensati per trasformare il modo in cui si lavora.

Secondo Gerrit Kazmaier, Presidente di Product and Technology di Workday, la vera leva per sbloccare valore con l’intelligenza artificiale non è solo nell’adozione tecnologica, ma nella trasformazione radicale del core operativo aziendale, con un focus mirato su efficienza, adattabilità e impatto concreto sui processi.

Un ecosistema AI affidabile e responsabile

Alla base degli Illuminate Agent si trova un modello di AI responsabile e altamente contestualizzato, sviluppato da Workday su una base dati che supera il trilione di transazioni l’anno. Questo approccio consente di generare insight affidabili, grazie a una comprensione approfondita del funzionamento interno delle aziende, dal comportamento dei dipendenti alle dinamiche finanziarie.

Gerrit Kazmaier ha sottolineato come questa capacità di integrare tecnologia e competenza verticale stia già aiutando oltre 11.000 clienti a generare valore reale, migliorando la produttività e preparando il terreno per un nuovo modo di lavorare.

Illuminate Agent potenzia la produttività e la compliance

I nuovi agenti AI di Workday sono stati progettati per aumentare produttività, conformità normativa e rapidità decisionale.

Shane Luke, vicepresidente di Workday Illuminate, evidenzia come tutto questo sia possibile perché gli agenti si basano sul dataset HR e Finance più potente al mondo. Una combinazione che consente di trasformare grandi volumi di dati in risultati pratici, rendendo più efficiente ogni fase operativa, dalla selezione del personale alla gestione contrattuale.

Secondo Luke, i dati diventano davvero un motore di crescita solo quando sono resi comprensibili e fruibili: è esattamente ciò che fa Illuminate Agent, traducendo complessità in azioni intelligenti e automatizzate.

Le nuove soluzioni Illuminate Agent già disponibili

Workday ha annunciato sette nuovi Illuminate Agent, ciascuno focalizzato su specifiche aree operative:

Contingent Sourcing Agent: accelera le assunzioni temporanee grazie a un matching intelligente tra competenze e requisiti.
Contract Intelligence Agent: esamina i contratti per individuare rischi, costi e date chiave.
Contract Negotiation Agent: assiste nella stesura e revisione automatica di clausole contrattuali.
Document Driven Accounting Agent: estrae dati dai documenti per automatizzare ricevute, fatturazione e contabilità.
Frontline Agent: supporta i lavoratori operativi segnalando assenze e trovando sostituti qualificati.
Self-Service Agent: migliora il supporto interno offrendo risposte e azioni rapide su richiesta.
Supplier Contracts Agent: analizza i contratti con i fornitori per garantire conformità e individuare opportunità.

Un nuovo standard nella gestione dei flussi di lavoro

Grazie all’integrazione degli Illuminate Agent, le aziende possono ora automatizzare processi prima dispendiosi e ripetitivi, risparmiando risorse preziose.

Aziende come NetApp segnalano risparmi significativi, sia in termini economici sia di tempo, con migliaia di ore risparmiate e milioni di dollari recuperati su iniziative strategiche.

Gli agenti si inseriscono in un sistema operativo intelligente centralizzato — il Workday Agent System of Record — che consente alle organizzazioni di attivare, monitorare e aggiornare facilmente gli agenti AI, garantendo risultati misurabili e scalabili.

Workday Illuminate: il motore dei nuovi agenti AI

La tecnologia Illuminate rappresenta il cuore della strategia AI di Workday: un motore costruito su un database HR e Finance senza rivali per profondità e accuratezza. Illuminate comprende non solo le performance aziendali, ma anche i modelli organizzativi, le competenze e gli obiettivi dei singoli lavoratori.

Questa intelligenza contestuale è ciò che consente agli Illuminate Agent di eseguire compiti complessi in modo proattivo, ottimizzando la gestione finanziaria, la compliance contrattuale e l’allocazione delle risorse in tempo reale.

Illuminate Agent disponibili dal 2025

Due agenti — Contract Intelligence Agent e Contract Negotiation Agent — sono già disponibili per tutti i clienti Workday. Entro fine 2025 arriverà anche il Self-Service Agent, mentre il rilascio in anteprima per early adopter degli altri agenti è previsto sempre nel corso dell’anno.

La disponibilità generale per l’intera suite è pianificata per l’inizio del 2026.entre gli altri agenti saranno disponibili per gli early adopter sempre nel 2025, con rilascio globale previsto per l’inizio del 2026.